Линия техподдержки "Битрикс24"

Линия техподдержки «Битрикс24» для стабильной работы CRM и автоматизации бизнеса

Линия техподдержки Битрикс24 — услуга сопровождения и оперативной помощи пользователям системы. Позволяет обеспечить бесперебойную работу CRM, быстро решать технические вопросы и эффективно использовать функционал платформы в ежедневной работе.

Что входит в услугу

· Консультации по работе в Битрикс24
· Помощь при возникновении ошибок и сбоев
· Настройка пользователей, ролей и прав доступа
· Поддержка CRM (лиды, сделки, воронки продаж)
· Настройка бизнес-процессов и автоматизаций
· Помощь с интеграциями и внешними сервисами
· Разбор нестандартных ситуаций

Формат поддержки

1. Онлайн-консультации (чат / телефон)
2. Удаленное подключение к рабочему месту
3. Обработка заявок через сервис-деск
4. Регламентированное время реакции
5. Поддержка в рабочее время или расширенный формат

Сценарии применения

Линия техподдержки актуальна для:

· ежедневной работы сотрудников в CRM
· внедрения и развития Битрикс24
· устранения технических проблем
· настройки новых процессов и воронок
· интеграции с 1С, сайтом и телефонией

Результат работы

После подключения линии поддержки вы получаете:

· оперативное решение проблем
· стабильную работу CRM
· снижение простоев сотрудников
· корректную настройку процессов
· повышение эффективности продаж

Дополнительные услуги

· внедрение Битрикс24 под ключ
· интеграция с 1С и сайтом
· настройка телефонии и колл-центра
· обучение сотрудников
· доработка бизнес-процессов

Оставьте заявку

Если вам необходима линия техподдержки Битрикс24, специалисты обеспечат сопровождение системы и помогут эффективно использовать все возможности CRM.
Поддержим ваш бизнес и ускорим работу команды без сбоев.